企業頻道
交行云南省支行職工喜獲“商業銀行王牌銀行大堂經理”榮譽獎
2023第十一屆昆滇金融行業職業技能大賽頒獎典禮近日圓滿結束，16家機構128名隊員得獎，交行云南支行客戶服務經理李云在本次比賽中獲取商業銀行王牌銀行大堂經理。
本次大賽，商業場景與知識技能提問環節一起進行，廳堂服務比賽主要是以仿真模擬場景復原和專業知識賽事為兩條必答題。廳堂服務磨練氣場舉止、才藝表演、臨場應變能力、表達形式等業務基本功，磨練知識競賽題庫參賽選手的項目知識積累、臨場發揮心理狀態等綜合素養。針對比賽后的感受，劉文感覺賽事壓力比較大，他說道：“覺得大伙兒提前準備的很充足，諸位參賽者整體實力都十分強勁，知識積累比較強，且知識問答題范圍較廣，一部分題型也很專業，對我而言并不容易。”劉文覺得賽事競爭壓力大，提高自己的眼界，開拓了視野，多開始與同行業接觸的機會，非常有意義。
在賽場上，劉文自己呈現出了海姆立克急救法，他指出：“就單個項目而言，增強了自身對急救常識標準流程的理解，對整個賽事而言，所涉及的項目都是實際中常會碰到的典型案例，一定可以在日常工作中參考同行業的處理方式。”在比賽過程中同行業的職業素養也使劉文記憶深刻，“廳堂服務場景展現時劇情編輯緊密，貼近生活，嫻熟處理問題，值得我們學習。”
盡管劉文拿到了王牌銀行大堂經理，他仍然感覺自己有新的突破室內空間，“對于此次自己的表現不太滿意，第一次參加這個比賽，也是第一次排練，對于一些細節上的掌控得不夠，展現得有點肌肉僵硬，且對于知識答題新項目，許多題型自身并不是很清楚回答，希望下次能有更大發展。”劉文說。(CIS)
大眾商報(大眾商業報告)所刊載信息，來源于網絡，并不代表本站觀點。本文所涉及的信息、數據和分析均來自公開渠道，如有任何不實之處、涉及版權問題，請聯系我們及時處理。大眾商報非新聞媒體，不提供任何互聯網新聞相關服務。本文僅供讀者參考，任何人不得將本文用于非法用途，由此產生的法律后果由使用者自負。
如因文章侵權、圖片版權和其它問題請郵件聯系，我們會及時處理：tousu_ts@sina.com。
打開微信，點擊底部的“發現”
使用“"掃—掃"即可將網頁分享至好友
舉報郵箱: Jubao@dzmg.cn 投稿郵箱：Tougao@dzmg.cn
未經授權禁止建立鏡像，違者將依去追究法律責任
大眾商報(大眾商業報告)并非新聞媒體，不提供任何新聞采編等相關服務
Copyright ©2012-2023 dzmg.cn.All Rights Reserved
湘ICP備2023001087號-2