在“3·15國際消費者權(quán)益保護日”來臨之際，復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司緊扣“保障金融權(quán)益助力美好生活”的主題，聚焦老年群體宣傳反詐騙、防范非法集資、個人信息保護、警惕“代理退保黑產(chǎn)”陷阱等內(nèi)容，大力推進消費者權(quán)益保護教育，提升消費者金融消費風險防范意識，共同營造和諧健康的金融消費環(huán)境，以堅實的文化力量助推金融服務(wù)水平高質(zhì)量發(fā)展。
一、創(chuàng)新活動形式，沉浸式科普金融知識
復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司積極走進社區(qū)開展了兩場線下消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，全力守護消費者金融權(quán)益，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻力量。
在巴南區(qū)學堂灣社區(qū)宣傳活動中，聯(lián)合了7個夕陽紅藝術(shù)團隊，采用“文藝展演＋知識普及”的融合模式，為300余名老年朋友帶來沉浸式金融知識學習體驗。工作人員在現(xiàn)場進行風險提示宣講，提醒老年群體保護個人信息，遠離非法集資、洗錢等活動，樹立正確理財觀念。同時在活動現(xiàn)場設(shè)立宣傳站臺，普及金融消費者八項基本權(quán)利，共計發(fā)放400余份涵蓋多種金融知識的宣傳材料。
在兩江新區(qū)梧桐路社區(qū)的宣傳活動中，則是將公益體檢與金融知識普及相結(jié)合。活動期間，工作人員協(xié)助社區(qū)醫(yī)生為特定人群開展公益體檢，在黨群服務(wù)中心設(shè)立咨詢臺，解答居民保險疑惑，通過分享“高收益高回報”等詐騙案例，提升居民風險防范意識，增強居民防范金融詐騙的能力。
二、聚焦民生痛點，嚴打非法中介行為
當下，非法中介擾亂市場秩序、侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重影響金融市場的健康發(fā)展。針對非法金融活動亂象，復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司線上通過微信公眾號積極發(fā)布警惕“退保黑產(chǎn)”、警惕“非法金融活動”、防范非法集資陷阱等風險提示；線下活動積極發(fā)放相關(guān)宣傳折頁，對“代理退保黑產(chǎn)”犯罪等行為進行揭秘，提示消費者理性看待金融產(chǎn)品的收益與風險，警惕非法中介的虛假宣傳，避免因貪圖一時利益而陷入騙局。同時，提示廣大消費者在自身利益受到損害時，應(yīng)通過正規(guī)渠道維護自身合法權(quán)益。
三、持續(xù)擔當作為，踐行金融為民使命
復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司積極履行消費者保護主體責任，通過深入社區(qū)，貼近群眾，精準把握民生需求，以消費者為中心開展金融教育宣傳活動，切實將金融知識送到群眾身邊，增強了消費者的風險防范意識和風險識別能力。
下一步，復(fù)星聯(lián)合健康保險重慶分公司將持續(xù)履行社會責任，不斷創(chuàng)新宣教形式，豐富活動內(nèi)容，筑牢消費者權(quán)益保護防線，以實際行動踐行金融為民的使命擔當，助力廣大消費者在安全、誠信的金融環(huán)境中擁抱美好生活。
