為響應國家質量強國戰略及中國消費者協會"共筑滿意消費"倡議,高端全屋定制五金品牌NUOMI諾米五金于3·15國際消費者權益日宣布,正式面向全國用戶推出"一諾千金,終身質保"服務。作為行業首個實施"終身質保"的高端品牌,為家居行業踐行"中國制造2025"戰略提供實踐樣本。
根據承諾細則:凡通過官方或指定渠道購買的NUOMI諾米全屋定制五金產品,在國家標準規定的生命周期內出現產品質量問題,可享受免費更新服務。NUOMI諾米這一承諾的出現,標志著中國定制五金制造業從"產品交付"向"全周期服務"的跨越,為質量強國戰略在家居領域落地提供創新路徑。
315承諾:終身質保重構家居五金行業服務新標準
作為定制家居的“靈魂”,家居五金產品雖僅占定制家居整體的5%-15%,卻直接影響 90% 的使用體驗舒適度。
然而,當前定制五金行業卻面臨著同質化競爭、質量標準混亂、犧牲品質與服務換取低價等發展瓶頸。作為消費者,由于定制五金品類繁多、認知少,消費頻次低,也同樣面臨“選品盲目、售后無門”的品質保障體系困境。
值315消費者權益保護日之際,作為全屋定制五金一線品牌的NUOMI諾米,率先發起終身質保承諾,直擊行業痛點,讓用戶無后顧之憂。“五金系統的品質穩定性直接決定定制家居產品的使用周期與用戶體驗。”NUOMI諾米五金總經理黃健榮表示,此次承諾涵蓋櫥柜功能五金、衣柜收納五金、精工水槽、高端基礎五金、智能照明、鋁材高定應用和高端門控等NUOMI諾米七大產品系統,并通過從產品設計到售后服務的全流程管控,確保服務承諾切實履行。
在行業深陷價格戰泥潭時,NUOMI諾米五金選擇以 "專注產品+終身服務"開啟品質革命,不僅為消費者構建了全周期保障體系,更推動行業競爭從價格維度轉向價值維度,為質量強國建設注入新動能。
品質筑基:智能制造體系護航服務承諾
支撐NUOMI諾米五金 “終身質保” 承諾的,是深耕行業 20 多年形成的技術積淀與質量革新體系。2025年,品牌正式啟動 "品質升級" 戰略,致力于打造五金行業最嚴苛的質檢體系,構建起貫穿研發、生產、銷售及售后的全周期質量管理體系。
為了夯實品質基礎,NUOMI諾米五金投入建設 1500 平方米的行業標桿級質量檢測中心,擴容質量管理團隊,創新整合 PML、MES、B2B 等數字化系統,實現從原材料采購到終端服務的全鏈路可視化管控。
目前,NUOMI諾米已通過英國皇冠 ISO 9001 質量管理體系認證、瑞士 SGS 及德國 TUV 等國際權威認證,標志著中國五金制造在檢測標準、工藝精度等維度達到國際品質的領先水平。這種以智能制造筑基的服務承諾模式,為 "中國智造" 參與全球競爭提供實體樣板。
價值升級:攜手新華網“好物甄選”見證并開啟行業新生態
在大家居行業深度調整的背景下,NUOMI諾米的創新承諾引發行業關于品質變革的熱議。為了強化“終身質保”的承諾,NUOMI諾米將與新華網文旅共創平臺發起的“好物甄選”品牌活動,攜手共赴品質之約,以權威背書提升服務保障力度。
行業專家指出,這種將產品生命周期與終身服務深度綁定的模式,將倒逼產業鏈向高質量發展轉型。
“3·15不僅是維權日,更應成為優質產品的發聲日。”NUOMI諾米五金表示,將持續推進“產品領先”戰略,通過數字化改革培育新質生產力,響應制造強國戰略。隨著更多家居企業加入品質革命,中國高端家居產業將加速邁向全球價值鏈高端,向世界展現"中國智造"的硬核實力。
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