□當90后、00后等年輕群體成為主要消費力量時,“新奇智慧”成為他們參與“6月18日”時的首選,但與此同時,他們并沒有忘記“薅羊毛”
□從傳統的折扣補貼到直播,AI、供應鏈升級等各種技術手段提升消費者體驗,平臺商家的“6月18日”打法早已突破傳統套路,也為“雙11”推廣奠定了基礎
◎記者 溫婷
當90后、00后成為主要消費力量時,“6月18日”電子商務推廣開始呈現出不尋常的特點——消費者更喜歡“新奇智能”產品,也沒有放棄“薅羊毛”的機會。
新消費群體帶來的新消費趨勢也影響著平臺的推廣策略——即在降價補貼的基礎上,更加注重提升消費體驗的新思路,這也給“雙11”推廣帶來了更多的亮點和期待。
中意“新奇智特”
也會“薅羊毛”
當90后、00后等年輕群體成為主要消費力量時,“新奇智慧”成為他們參與“6月18日”時的首選,但同時,他們也沒有忘記“薅羊毛”。
蘇寧樂購相關負責人告訴記者,在今年的“6月18日”期間,年輕群體購買家用電器數字產品,呈現出“一站式購買”、“體驗為王”、“優惠券訂單”等行為模式。從商店銷售的角度來看,年輕消費者更喜歡一站式購買,“手機+平板電腦+電腦+無線耳機”已成為學生中最受歡迎的“數字四件套”。
有數據有真相。根據蘇寧易購的數據,在整個“6月18日”推廣期間,大套數字洗碗機、洗烘機、無線洗衣機、微蒸烤機取代了傳統家電,成為新的“四大婚姻”,銷量同比增長274%、193%、156%、219%。同時,視頻娛樂設備也很受年輕人的歡迎。相框電視、游戲電視和激光電視已成為年輕人最受歡迎的三大新趨勢,銷量同比增長155%、63%和57%。
在京東平臺上,智能教育和電子競技消費受到年輕人的熱烈追捧。“6月18日”期間,JD.COM平臺電子教育整體品類營業額同比增長70%,其中學習機、翻譯機、復讀機同比增長2倍以上。在電競消費市場,以高性能游戲本、游戲掌機、輕量化游戲鼠標為代表的電競設備趨勢產品成交量同比增長200%以上,游戲鼠標成交量在150元至250元之間增長3倍以上。
品多多平臺數據顯示,國產品牌在“6月18日開局良好”活動開始后24小時內在多個品類中占據領先地位。在小家電品類中,格蘭仕、蘇泊爾等國產品牌共有10款產品躋身小家電暢銷榜前十,其中95后消費者占一半以上。品多多的后臺數據顯示,在年輕人的熱情購物中,海爾7000多元高端洗烘服的訂單量同比增長200%,小天鵝洗衣機高端洗烘服同比增長597%,科沃斯高價清掃機器人同比增長281%,奧普旗艦店高端浴霸產品日銷量同比增長10倍,蘇泊爾部分高價產品年輕群體訂單占60%。
升級“家庭消費”需求
更重實惠,更重體驗
6月14日凌晨2時05分,一盒剛從蘇州蟹塘捕獲的“六月黃”從京東物流亞洲一號昆山智能產業園二期自動分揀中心下線,成為亞洲一號第100億智能包裹。物流速度更快,商品更新鮮,體驗更好,也為今年的“6月18日”推廣增添了一抹亮色。
平臺和商家可以用盡全力滿足年輕人的新消費需求。今年“6月18日”,梅西來到淘寶直播與粉絲見面。蘋果首次選擇在淘寶上與130萬果粉分享攝影技巧;今年,蘇寧特易購專注于升級場景體驗、商品供應和購物體驗。“我們升級了蘇寧易家等商店的場景體驗,增加了新趨勢商品的引入,整合了家電、數字、家居裝飾、家居供應鏈,還原了視聽室、客廳、陽臺、臥室、廚房等多個家庭空間,可以讓用戶沉浸式購物,觸發新場景的新消費者需求。蘇寧易購相關負責人表示。
新成立的淘天集團“6月18日”成績單雖然沒有公布總銷售額等核心數據,但也透露出了新的趨勢。數據顯示,今年“6月18日”期間,淘寶上發布短視頻的商家數量每天增長55%,達人數增長200%;淘寶上短視頻的日均觀看用戶數量增加了113%,瀏覽量和觀看時間也翻了一番。
在淘天集團阿里媽媽和市場公關總裁劉波看來,用戶愿意在淘寶上花更多的時間購物,這是淘天集團“6月18日”求新求變的最大收獲。在人工智能的幫助下,京東“6月18日”期間,燕西虛擬主播推動商家營業額比去年“雙11”增長246%以上。
新群體帶來新的需求
為“雙11”埋下伏筆
從傳統的折扣補貼到直播,AI、提升消費者體驗的技術手段,如供應鏈升級,平臺商家的“6月18日”打法早已突破傳統套路,也為“雙11”推廣奠定了基礎。
平臺的新打法首先體現在跨境聯合上。今年“6月18日”,蘇寧易購與美團、餓了么的合作進一步加深。“我們發現,在購物方式上,許多消費者傾向于選擇在直播間鎖定優惠券,然后去商店購買;也有很多消費者喜歡在美團、餓了么等平臺上訂購更快的“數字外賣”。蘇寧相關負責人坦言,“今年的‘6月18日’,我們繼續與新平臺合作。蘇寧易購店官方直播間的優惠券數量同比增長300%,為消費者在店內購物提供了額外優惠。”
京東集團新首席執行官徐冉在分析外部環境和行業形勢的基礎上,為未來20年提出了“35711”的夢想:京東有3家收入超過萬億元、凈利潤超過700億元的公司;5家進入世界500強公司;7家市值不低于1000億元的上市公司;為國家繳納1000億元稅;提供100多萬就業機會。在市場戰略下沉方面,徐冉提出京東將專注于“極低價格”和“豐富供給側”。
國務院發展研究中心市場經濟研究所前主任任興州表示,“6月18日”通過電子商務平臺和線下商務服務企業有效組織和連接產業鏈供應鏈上下游,促進消費增長和質量提升,促進消費規模擴大,促進產業鏈上下游協調,不斷優化生產流通環節的高效銜接。
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