每天早上,全國1000多位海底撈食品安全員都會準時收到一條推送——“您有一個食安‘日管控’排查任務,請及時處理”。食安員到崗后按照任務清單逐個排查,然后將結果記錄上傳到海底撈“主體責任制”管理信息系統中。
“主體責任制”管理信息系統是海底撈在2023年10月啟動的全新的食品安全管理系統,實現了海底撈日常、周度以及月度自檢信息的全面數字化管理。該系統讓海底撈以往靠“手動檢查和紙質記錄”的傳統形式轉變為“全流程、無紙化、線上化”,繁瑣程序得以簡化。
在海底撈后廚,數字化系統也發揮了很大的作用。據了解,部分海底撈門店已經普及了IKMS綜合廚房管理系統,則靠每個餐盤下的“身份證”(芯片)實現了“一菜一碼”,通過對廚房信息化的統一管理,最大限度保障食品安全,成為門店后廚的“中樞大腦”。
數字化智能工具的運用,解放了更多人力,幫助提升海底撈食品安全管理效率的同時,也可以更好地的為顧客服務,提升顧客體驗。
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