近日,人保壽險湖北公司鄂州中支向一客戶支付了高達200萬元的理賠金,該賠案是人保壽險湖北公司鄂州中支成立以來最大金額理賠案。這次理賠的成功兌現,不僅是人保壽險誠信經營的一次體現,更是公司高效理賠,用心服務客戶的一份答卷。
客戶X先生,于2015年6月投保我司《百萬身價惠民兩全保險》,為自己規劃了風險保障,基本保額10萬元,年交保費3343元,已繳納5期保費,合計16715元,保險期間30年。
2024年3月23日,客戶X先生自駕車與其他小轎車發生碰撞,不幸身故。事故發生后,被保險人家屬迅速向人保壽險公司報案。因理賠金額較高,鄂州中心支公司理賠工作人員及時向上級公司進行匯報,同時展開案件勘查工作,并指導被保險人家屬準備理賠資料。2024年4月份,被保人家屬拿到交通事故責任認定書和司法鑒定材料后,在4月18日上午提交的完整材料,經公司審核,符合保險責任,公司于2024年4月18日作出理賠結論,賠付基本保額10萬的20倍,共計200萬元當天到賬。高額理賠金的背后,是保險作為家庭穩定的保障,雖斯人已逝,然留愛不留債,生者仍可坦然前行。這一份薄薄的保單兌現成厚重的數字,代表了親人沉甸甸的愛,給了客戶家屬繼續前行的希望與動力。
人保壽險鄂州中心支公司將持續關注客戶需求,以“人民保險 服務人員”為宗旨,為消費者提供全方位的保障與服務,為客戶筑起堅實的風險防線,為愛盡責,讓家無憂。
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