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?戎裝雖解，責(zé)任猶在：T3出行司機(jī)，以退役軍人的身份續(xù)寫服務(wù)篇章
八一建軍節(jié)，是對所有軍人的一種致敬，也是對這些退役軍人司機(jī)們的一種認(rèn)可。他們雖然離開了軍營，但那份對國家的忠誠、對人民的熱愛、對職責(zé)的堅守，卻從未改變。在T3出行的道路上，他們用自己的行動詮釋著“退役不褪色，轉(zhuǎn)崗立新功”的深刻內(nèi)涵，展現(xiàn)了新時代退役軍人的風(fēng)采與擔(dān)當(dāng)。
目前，T3出行司機(jī)中9.2%是退役軍人，訂單五星好評率占比超過98%，在T3出行的平臺上，他們憑借出色的職業(yè)素養(yǎng)和卓越的服務(wù)質(zhì)量，贏得了乘客們的廣泛贊譽，成為了名副其實的“服務(wù)之星”。2024年二季度，T3出行平臺在南京市網(wǎng)約車市場雙合規(guī)訂單率第一，這份榮耀也是離不開這些司機(jī)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“認(rèn)真服務(wù)好每一位乘客”
今年47歲的王衛(wèi)軍，與車結(jié)下了不解之緣：以汽車兵的身份度過8年軍旅生涯，參加過1998年抗洪搶險等多項重大任務(wù)，并因此成為電影《驚濤駭浪》的群演；退役后，變身貨車司機(jī)，一開就是將近20年；2024年5月，則在蘇州轉(zhuǎn)行開起了網(wǎng)約車。
一塵不染的車身、沒有異味的車內(nèi)環(huán)境、駕駛平穩(wěn)，這是不少乘客對王衛(wèi)軍駕駛車輛的深刻印象。“作為一名退役軍人，我會像當(dāng)兵時整理內(nèi)務(wù)一樣，把車內(nèi)車外收拾的干干凈凈，認(rèn)真服務(wù)好每一位乘客，讓乘客有更好的乘車體驗。”王衛(wèi)軍說。
同為退役軍人的郝嘉偉，是T3出行南京區(qū)域首批司機(jī)，這一干就是5年。他曾經(jīng)服役于陸軍某部，兩年的軍旅生涯，幫郝嘉偉養(yǎng)成了細(xì)心、耐心的做事風(fēng)格。
日常跑車中，他特別“寵”乘客。2023年國慶長假期間，作為“金陵號”專列司機(jī)，郝嘉偉自發(fā)打造了一輛“彩蛋車”。乘客坐了郝嘉偉的車以后，只要背誦一首帶月亮的古詩或唱一首愛國歌曲，就能減免車費。整個國慶假期，他總共為幾十個乘客減免了車費。憑借在平凡崗位上的付出，郝嘉偉被評為“金陵號交通文明服務(wù)標(biāo)兵”。
此外，他還熱衷于參加志愿服務(wù)，連續(xù)多年參與T3出行高考愛心保障車隊。“我每天會認(rèn)認(rèn)真真出車，以飽滿的服務(wù)態(tài)度對待乘客的同時，也想立足崗位給社會做出更大的貢獻(xiàn)。”郝嘉偉說。
關(guān)注退役軍人司機(jī)職業(yè)發(fā)展
這兩名司機(jī)只是T3出行所有退役軍人司機(jī)的一個縮影。
據(jù)了解，T3出行發(fā)起的高考愛心送考車隊、抗疫車隊、移動救護(hù)車隊、尋找走失兒童公益活動等公益項目中，很多退役軍人司機(jī)都紛紛第一時間報名參與。
“退役軍人是一個非常優(yōu)秀的群體，他們具備技術(shù)過硬、樂于助人、高度責(zé)任感等優(yōu)異品質(zhì)，我們非常重視退役軍人在平臺的職業(yè)發(fā)展。”對此，T3出行司服中心負(fù)責(zé)人郭輝表示。
一方面，T3出行已成為退役軍人事務(wù)部第四批退役軍人就業(yè)合作企業(yè)，在提供更多靈活就業(yè)機(jī)會的基礎(chǔ)上，還將提供專項職業(yè)上升通道。
另一方面，T3出行會在“八一”建軍節(jié)等節(jié)點，推出專項活動，提高他們的歸屬感和獲得感。比如，今年“八一”建軍節(jié)前夕，平臺推出了黨建軍事知識競賽，符合相關(guān)條件的司機(jī)師傅可獲得獎勵。
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