國家稅務總局淄博市淄川稅務局充分發揮稅收職能作用,不斷優化便民辦稅服務舉措,落實落細各項稅費優惠政策,以貼心、高效、便捷的服務為企業送去稅惠大禮包,深入出口企業送政策、問需求,用“一站式”服務為企業發展松土施肥,助力企業走穩出海路。
精準滴灌,積極輔導稅費政策。淄川區稅務局組建稅費政策宣講小組,面向出口企業開展“一對一”宣傳輔導,針對納稅人繳費人跟不上、厘不清的問題,精準助力轄區企業詳細了解政策紅利,將優惠切實送到企業手中。為讓納稅人繳費人享受到更便捷、更高效、更規范的稅費服務,淄川區稅務局聚焦納稅人繳費人的“急難愁盼”問題,推出了一系列特色便民服務舉措,積極回應納稅人繳費人建議期盼。“通過稅務人員一對一精準輔導,解決了困惑我已久的疑問,希望這種又快又好的宣講再多來點!”山東魯嘉進出口有限公司財務負責人說道。
靶向施策,量身打造服務方案。淄川區稅務局工作人員依托云平臺大數據,篩選公司可享受的稅費優惠政策,在“納稅服務群”推送政策信息,分對象、分渠道、分內容做好政策輔導,有針對性地定制“個性化服務套餐”,通過主動提醒、集中推送、精準對接等形式,輔導企業第一時間辦理退稅業務,幫助企業盡享稅惠紅利。魯維制藥集團有限公司財務人員說:“退稅款緩解了企業的現金流壓力,為我們推進一期項目順利投產提供了資金支撐。在稅費優惠政策支持和稅務部門精細服務下,我們更有底氣持續加大對科研創新的研發投入。”
對癥下藥,監管發力把脈問診。6月申報期,山東金城醫藥化工有限公司辦稅員在辦稅過程中出現數據申報錯誤,因不熟悉操作流程,遲遲未完成撤銷。在發現這一情況后,稅務工作人員第一時間聯系企業辦稅人員,發送相關流程操作指引,一對一輔導操作,幫助企業及時規避退稅風險,快速享受政策紅利。針對新辦出口企業,淄川區稅務局派出服務團隊對企業財務人員進行現場輔導,提示納稅人相關的涉稅風險及出口退稅注意事項。該公司財務負責人說:“稅務工作人員解答很及時,不僅解了我們的困惑,也讓我們在發展中避開風險,少走彎路。”
下一步,淄川區稅務部門將繼續加強全流程服務,在提高出口退稅服務質效上持續發力,以更精準的政策落實、更便捷的辦理舉措、更優質的稅費服務,助力出口企業走穩走好海外路。(王玉婕)
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