寵物頻道
保險企業應反思“唯規模論”
◎記者 何奎
回顧中國房地產保險業的發展歷史，通過手續費競爭搶占市場份額的情況屢見不鮮，逐漸形成了“業績良好、增加手續費投入、打價格戰、承保虧損后收斂”的惡性循環。
近年來，監管部門不斷通過汽車保險綜合改革引導汽車保險的高質量發展。“降價、增加保險、提高質量”的階段性目標取得了顯著成效，但仍存在定價高、手續費高、經營廣泛、競爭失序、數據扭曲等問題。
“以手續費換取市場份額”一直是財產保險行業的慢性病，這實際上是保險公司“規模理論”經營理念的體現。同時，汽車保險產品同質化嚴重的現狀在短期內難以打破。通過“以價換量”搶占市場份額是保險公司的常用手段。
然而，隨著我國居民收入水平的不斷提高，居民對汽車等可選消費品的質量要求也越來越高。汽車保險是汽車消費最重要的保證工具。消費者購買汽車保險產品的消費理念不再是“價格理論”，而是重視承保、調查、損失確定、索賠等業務環節的服務質量。
汽車保險已進入“買方市場”。面對消費者偏好的變化，保險公司應考慮原來的“規模理論”經營理念是否符合當前的市場需求，通過提高手續費率來打價格戰、搶占領土和爭奪份額。
從長遠來看，為了滿足消費者不斷升級的保險需求和保險意識，必須快速提高保險公司的產品、服務和銷售人員質量，實現供需雙方的良性共生發展，這也是保險公司實現高質量發展的必然選擇。
因此，保險公司與其花費大量成本打價格戰，最終使渠道盈利，不如花錢“刀刃”，為客戶創造價值，促進公司文化、管理、公司產品、服務質量改革升級，提高汽車保險保險、調查、損失、索賠等業務環節的服務質量和效率，提高消費者的收益和滿意度。
大眾商報(大眾商業報告)所刊載信息，來源于網絡，并不代表本站觀點。本文所涉及的信息、數據和分析均來自公開渠道，如有任何不實之處、涉及版權問題，請聯系我們及時處理。大眾商報非新聞媒體，不提供任何互聯網新聞相關服務。本文僅供讀者參考，任何人不得將本文用于非法用途，由此產生的法律后果由使用者自負。
如因文章侵權、圖片版權和其它問題請郵件聯系，我們會及時處理：tousu_ts@sina.com。
打開微信，點擊底部的“發現”
使用“"掃—掃"即可將網頁分享至好友
舉報郵箱: Jubao@dzmg.cn 投稿郵箱：Tougao@dzmg.cn
未經授權禁止建立鏡像，違者將依去追究法律責任
大眾商報(大眾商業報告)并非新聞媒體，不提供任何新聞采編等相關服務
Copyright ©2012-2023 dzmg.cn.All Rights Reserved
湘ICP備2023001087號-2