12月10日,國內頭部保險電商服務平臺慧擇(HUIZ.US)于美股開盤前發布2024年第三季度(以下簡稱“Q3”)未經審計業績報告。數據顯示,Q3期間慧擇全平臺促成總保費20.6億元(人民幣,下同),總營收3.7億元,實現凈利潤1870萬元。
經歷了改革開放以來的高速增長,中國經濟正在進入中速發展的新常態。2024年,保險行業機遇與挑戰并存。這一年,被媒體譽為“保險電商第一股”的慧擇,也迎來了企業成立的18周年。Q3財報數據顯示,慧擇累計投保客戶歷史性突破了1000萬,不僅實現了財務數據的穩健增長,還在模式、布局、產品、服務、科技等方面達成了多項里程碑。
保險+電商贏得認可 投??蛻敉黄?000萬
人壽保險是一項有400多年歷史的金融服務,在全球的發展模式都很一致,也發展出了全球化的保險公司和中介服務巨頭,但只有中國發展出了獨特的保險電商模式。2006年“互聯網保險”還未被提出,慧擇率先布局保險電商平臺,發展至今贏得了廣大消費者和行業內的高度認可。數據顯示,截至Q3,慧擇累計投??蛻敉黄?000萬,達成了歷史性的里程碑。
2006年Q2,慧擇于杭州開啟創業旅程。2024年Q4,青島分公司開業。截至目前,公司在內地實現19個省市,20個分支機構的總分一體化布局,覆蓋京津冀、長三角、珠三角一線城市群及部分中心城市。Q3期間,IFA業務首年保費達1.8億元,創IFA業務成立以來單季度新高。
為持續增強客戶粘性及提升潛在客戶吸引力,慧擇通過精細化運營,精準構建客戶畫像,大幅提升了優質客群占比。Q3期間,公司投保長期險用戶平均年齡35歲,長期險復購客戶占比40.2%。在長期險投??蛻糁校€及以上城市占比 68.7%。以首年保費計,Q3長期險件均增長至約9630元,環比提升 1.4 倍;儲蓄險件均達約7.9萬元,同比增長59%。截至8月底,長期險第13個月和第25個月年度累計繼續率均高于95%,保持行業較高水平。
憑借對消費者細分需求的深刻洞察及產品定制能力,Q3期間,慧擇與 123 家保險公司維持穩定合作關系。Q3平臺促成首年保費 13.5 億元,同比增長110%;續期保費約7.1億元,同比增長18%。從產品結構上來看,在預定利率下調窗口期下,儲蓄險為代表的保險產品銷量走高,期儲蓄險首年保費同比上升1.5 倍。其中,長期壽險首年保費增長至7.6億元,同比提升1.5 倍。Q3期間,慧擇在短險業務亦錄得雙位數穩定增長,短險保費同比增長 14%至約1.3億元。
海外復制+科技賦能 國際業務占比持續提升
得益于慧擇在保險電商領域的持續深耕,公司在消費者洞察、產品定制與創新、全流程閉環服務等多方面穩步提質。自2020年起,公司在AI應用上不斷加碼。從2020年Q2上線智能應用“AI計劃書”,到2023年Q4AI營銷助手上線年金計算器、保險產品知識庫及智能對話等功能。截至目前,慧擇已實現全面AI賦能。
今年以來,慧擇持續推動銷售端的數字化升級,打造創新的展業產品矩陣,顯著提升內部效率和外部拓展能力。通過AI 驅動的知識庫與客服工具,為外部用戶、代理人和后臺團隊提供高效的保險咨詢支持。在銷售工具方面,AI 實現了計劃書和核保工具的智能生成與優化,為銷售團隊提供精準支持。此外,AI 銷售助手通過語義分析和銷售階段解讀,幫助制定更具針對性的溝通策略。
慧擇持續推進國內保險電商模式復制向海外,以推動集團長期可持續發展。2024年Q2,慧擇在新加坡設立了海外品牌Poni Insurtech的總部,今年9月,完成對越南領先數字化保險科技平臺 Global Care的收購,正式進軍越南市場。10月,攜手Global Care在越南市場推出保險對比平臺 Globalcare.vn,定位為“一站式保險超市”,旨在為越南消費者提供更優質、更透明、用戶友好的保險購買體驗。Q3期間,慧擇國際業務總營占比達19%,較上季度提升8個百分點。
慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示,2024年,慧擇憑借對消費者的深入了解及卓越的產品能力,在行業變革中展示出強大韌性,亦在國際業務布局中展現出強勁增勢。展望2025 年,中國保險市場仍蘊含豐富發展機遇,同時,我們也將積極把握國際市場保險市場需求,持續為公司注入新的增長動能。預計到2026年,國際業務收入占比預計將達到30%,為集團探索多樣化增長動力,創造長期價值。
大眾商報(大眾商業報告)所刊載信息,來源于網絡,并不代表本站觀點。本文所涉及的信息、數據和分析均來自公開渠道,如有任何不實之處、涉及版權問題,請聯系我們及時處理。大眾商報非新聞媒體,不提供任何互聯網新聞相關服務。本文僅供讀者參考,任何人不得將本文用于非法用途,由此產生的法律后果由使用者自負。
如因文章侵權、圖片版權和其它問題請郵件聯系,我們會及時處理:tousu_ts@sina.com。
舉報郵箱: Jubao@dzmg.cn 投稿郵箱:Tougao@dzmg.cn
未經授權禁止建立鏡像,違者將依去追究法律責任
大眾商報(大眾商業報告)并非新聞媒體,不提供任何新聞采編等相關服務
Copyright ©2012-2023 dzmg.cn.All Rights Reserved
湘ICP備2023001087號-2