科技頻道
打造演唱會“公平票務”平臺
謝若琳
今年以來，線下娛樂市場全面復蘇。年內全國已舉辦演唱會400余場，覆蓋40余座城市。
“一票難求”的場面一再上演。以五月天北京演唱會為例，5月9日開票，六場近30萬張門票5秒內售罄。但在演唱會當日，根據部分粉絲在社交平臺上分享的現場畫面，場內并未完全坐滿。很多觀眾想來觀看，卻未搶到票。因為，部分演出票到了“黃牛”手里。
那么，“黃牛”為何屢禁不止？他們又是如何得手的呢？怎樣才能既方便群眾購票、又杜絕倒買倒賣呢？
筆者認為，可以從三方面著手：
一是，壓實主辦方責任，實行“強實名”購票機制。盡管當前熱門演唱會均要求“實名購票”，但往往得不到落實。每場演唱會的購票規則、退票時間、轉贈票條件都不盡相同。比如7月15日周傳雄蘇州演唱會，要求“5月31日12點后不可轉讓不可退票”；7月29日李榮浩蘇州演唱會則要求“一經購買不可轉讓不可退”。因此，演出市場售票規則和驗票標準亟待統一，“人臉識別”+“身份認證”雙重驗證的入場規則亟待強化。
二是，增加公開售票的比例。按照相關規定，演出舉辦單位、演出票務經營單位面向市場公開銷售的營業性演出門票數量，不得低于核準觀眾數量的70%。而剩余30%的門票則由主辦方支配，這部分“非公開”門票也成為“黃牛票”的來源渠道之一。因此，應盡進一步提高公開售票的比例，對于非公開售票的部分，也需建立跟蹤系統，對于頻繁倒手等情況予以追責。
三是，運用新技術新手段，加強監管聯動。文旅部在加強演出市場管理的同時，可聯合屬地公安、市場監管等部門，做好“事前管理”，運用大數據分析手段，重點關注頻繁在社交平臺上出售演出門票的用戶，發現問題及時查處。
演出市場火熱，不僅豐富了人民群眾娛樂生活，還帶動旅游、餐飲等行業發展，是擴內需、促消費的重要著力點。運用新技術、新手段，建立更科學有效的購票機制、轉票機制，滿足人民群眾線下娛樂需求，促使演出行業健康有序發展，勢在必行。
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